Virksomhedsoplysninger
Juridisk navn: rjohannesen.dk v/ Rasmus Johannesen
Virksomhedsform: Personligt ejet mindre virksomhed (PMV)
CVR nr.: 39 85 95 56
Adresse:
Hover Kirkevej 73
7100 Vejle
Danmark
Tlf. +45 26 17 81 61
Mail: kontakt@rjohannesen.dk
Betaling
Hos mig kan du betale med MobilePay (DKK 0,00).
Ved bankoverførsel er du ikke beskyttet af indsigelsesordningen.
Fragt
Jeg sender hurtigst muligt med DAO eller PostNord.
DAO
Pakker op til 250 gram, 5 pibe pibeholdere
til pakkeshop: 40 kr.
til levering på adresse: 45 kr.
Leveringstiden er 2-3 hverdage for lagervarer.
Track and trace.
Postnord
Breve op til 100 gram, 1 pibeholder
til levering på adresse: 20 kr.
Leveringstiden er 5-6 hverdage for lagervarer.
Breve op til 100 gram (1 pibeholder)
til levering på adresse med Quickbrev: 29 kr.
Leveringstiden er 2-3 hverdage for lagervarer.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos mig. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvis, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen, til at give mig besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kontakt@rjohannesen.dk
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give mig besked.
Fortrydelse af en del af købet
Hvis du har købt flere varer hos mig, har du mulighed for at sende én eller flere varer retur, selvom de er købt i én ordre.
Bemærk, at du ikke får fragtomkostningerne retur, hvis du fortryder en del af dit køb.
Returnering
Når du har givet mig besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til mig.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Varens stand, når du sender den retur
Du hæfter kun for eventuel forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer på. Du kan med andre ord vurdere varen på samme måde som i en fysisk butik, og ikke tage den i egentlig brug.
Hvis varen kan betragtes som brugt, vil du ved fortrydelse af købet kun få en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage. Hvis varen er værdiforringet, fratrækker jeg det beløb, du hæfter for.
Jeg refunderer alle betalinger modtaget fra dig, herunder leveringsomkostninger (dog ikke ekstra leveringsomkostninger i de tilfælde, hvor du har valgt en anden leveringsform, end den billigste form for standardlevering, som jeg tilbyder), senest 14 dage fra den dag, hvor jeg har modtaget din besked om, at du vil fortryde aftalen.
Jeg tilbagefører pengene med samme betalingsmiddel, som du benyttede ved købet, medmindre vi har aftalt andet. Jeg kan tilbageholde betalingen, indtil jeg har modtaget varen, med mindre du sender mig dokumentation for at have returneret den.
Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
R Johannesen
Hover Kirkevej 73
7100 Vejle
Danmark
Jeg modtager hverken pakker uden omdeling eller pakker sendt pr. efterkrav.
Bemærk at prægede vare ikke refunderes.
Reklamationsret
Købelovens mangelsregler gælder for varekøb. Når du handler hos mig som forbruger, har du reklamationsret i 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Du skal reklamere hurtigst muligt (inden for en vis tid), efter at du har opdaget fejlen. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig. Er reklamationen berettiget, refunderer jeg dine (rimelige) fragtomkostninger. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage, og husk at få en kvittering for afsendelse, så jeg kan tilbagebetale dine fragtomkostninger.
Varen sendes til:
R Johannesen
Hover Kirkevej 73
7100 Vejle
Danmark
I forbindelse med returnering af varen, skal du vedlægge en kopi af faktura.
Bemærk! Jeg modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte mig på kontakt@rjohannesen.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du sende en klage til:
Center for Klageløsning
Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.forbrug.dk
Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionens online klageportal her – http://ec.europa.eu/odr
Persondatapolitik
Læs om Persondatapolitik
Copyright
Alt indhold på dette website i enhver form (tekst, billeder, lyd, film, software) tilhører rjohannesen.dk eller virksomhedens leverandører.
Enhver form for gengivelse af produktinformationer, artikler eller andre informationer må kun ske i uændret form, med direkte reference til rjohannesen.dk og kun efter forudgående tilladelse fra rjohannesen.dk.
Det er ikke tilladt at bruge informationer eller data fra rjohannesen.dk website i kommercielt øjemed.
Forbehold
Ved enhver form for misbrug forbeholder rjohannesen.dk sig ret at annullere misbrugers ordrer.
Handelsbetingelserne er senest opdateret d. 1. januar 2020.